河北园区招商网> 新闻资讯> 扶持政策> 正文

中捷产业园区：我陪群众走流程当好政务服务体验员

2024年07月24日 16:37:03中捷产业园区浏览量：0次

为进一步提升政务服务效能，近日，河北沧州中捷产业园区行政审批局面向社会招募大学生体验员，全方位体验咨询、材料提交、执照领取等办事流程，以群众的角度直接感受流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。

各政务体验员从大厅设置是否完善、窗口服务是否热情、工作人员业务是否精湛、办理流程是否简捷、办件效率是否高效等方面，为中捷产业园区政务服务“献策开方”。

目前，中捷产业园区政务服务中心共入驻9个部门、161项办理事项，设置60个服务窗口。根据体验员给予的客观办事评价和需要优化提升的意见建议，中捷产业园区政务服务中心对所有进驻大厅的政务服务高频事项逐个编制“一次性告知单”，印制了标准化办事指南，直观展现事项名称、所需材料、办理时限、材料样式和配套政策等要素信息，并统一摆放至柜台，让咨询服务一步到位，让政务服务从“能办”向“好办”转变。

中捷产业园区行政审批局相关负责人表示，开展政务服务体验员活动，不仅将企业和群众的声音更直接地传递到政务服务工作中，更推动了政务服务朝着便民、高效、优质的方向不断迈进。下一步，中捷产业园区行政审批局将继续召开多种形式的“线上+线下”政务服务体验员活动，第一时间倾听企业呼声，让难题“归零”、建议“落地”，助力地方营商环境持续优化。

来源：河北园区招商网

展开

中捷产业园区：我陪群众走流程 当好政务服务体验员

热点资讯

招商动态

园区动态

中捷产业园区：我陪群众走流程当好政务服务体验员